FAQ

📦 Quanto tempo ci mette il mio ordine ad arrivare?
Spediamo dall’Italia in 24/48h, tracciabile.

🌍 Spedite all’estero?
Sì, contattaci.

🔄 Se non mi piace posso restituirlo?
Reso facile entro 14 giorni senza stress. 

✉ Come funziona il reso?
Contattaci via WhatsApp o email, ti spiegheremo passo‑passo.

💎 I gioielli fanno allergia?
Tutti i nostri prodotti in argento e bigiotteria sono nickel free e ipoallergenici.

🧴 Come pulire e conservare i gioielli?
Evita acqua e prodotti chimici. Pulisci con panno morbido e conserva nella confezione originale.

🎁 Posso riceverlo già pronto da regalare?
Tutti i prodotti vengono confezionati con cura ma puoi chiedere la confezione regalo standard gratuita oppure scegliere una particolare a tua scelta nella sezione confezioni regalo.

✍ È possibile aggiungere un biglietto personalizzato?
Contattaci dopo l’acquisto e ti aiuteremo a personalizzarlo.